隐私政策

隐私政策

PRIVACY POLICY

重要提示

在使用CiE美妆创新展网站、小程序、预登记系统、参展报名服务及线下展会相关服务前,请您认真阅读本《隐私政策》。您访问平台、提交登记信息、报名参展、预约观展、参与展会活动,即表示您已充分阅读、理解并同意本隐私政策全部条款。若您不同意本政策中必要信息的收集,将无法使用对应的观展预约或参展报名服务,请勿提交相关信息;对于可选信息,您可自主决定是否提供,拒绝提供不影响您使用平台的基础服务。

本平台为美妆行业B2B专业展会服务平台,仅面向18周岁以上行业从业者提供服务,不面向普通消费者及未成年人开放。

一、政策依据与适用范围

为保护用户个人信息安全与合法权益,本公司依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等法律法规及行业规范,制定本隐私政策。

本政策适用于品观科技(武汉)有限公司为用户提供的全部CiE美妆创新展相关服务,包括但不限于官网浏览、线上预登记、参展报名、论坛活动报名、供需对接、展会资讯推送、现场签到服务、客服咨询等全部线上及线下场景。

二、术语定义

  1. 我们/本公司:指品观科技(武汉)有限公司及其合法关联主体。
  2. 用户:指访问本平台、完成观展预登记、参展报名、参与展会活动的行业企业用户及个人从业者。
  3. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份的各类信息,包括姓名、手机号码、邮箱、所属企业等信息。
  4. 个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全、损害个人权益的信息,包括证件信息、财务信息、生物信息等。本平台非必要不收集敏感信息。
  5. 匿名化、去标识化:指通过技术处理使信息无法识别特定自然人且无法复原的处理方式,匿名化数据不再属于个人信息。

三、个人信息收集与使用规则

我们严格遵循合法、正当、必要、最小必要原则收集个人信息,区分必要信息与可选信息。必要信息为完成服务必需,拒绝提供将无法使用对应服务;可选信息由用户自愿提交,拒绝提供不影响基础服务使用。

(一)观众预登记信息收集

为完成观展预约、生成入场凭证、现场核验入场、推送展会信息、开展行业供需匹配服务,我们收集以下信息:

  1. 必要信息:姓名、手机号码、所属公司、职位;
  2. 可选信息:邮箱、意向品类、渠道类型、企业规模等。

(二)参展商报名信息收集

为完成参展报名、展位签约、合同对接、商务服务、开票对账、展商服务跟进,我们收集以下信息:

  1. 必要信息:经办人姓名、联系电话、邮箱、企业名称、营业执照信息(含统一社会信用代码,属敏感个人信息)、企业联系地址、开票信息(含银行账号,属敏感个人信息);
  2. 可选信息:企业简介、产品信息、合作需求等经营信息。

注:收集营业执照信息用于核验参展企业资质,收集开票信息用于开具发票及对账结算,均为参展服务履约所必需。我们将对上述敏感个人信息采取加密存储等额外保护措施。

(三)行业活动报名信息收集

用户报名论坛、沙龙、新品发布会、买家对接会、行业晚宴等活动时,我们收集姓名、单位、职位、联系方式,用于活动审核、入场核验、日程通知、活动服务。

(四)平台访问自动收集信息

用户访问官网、小程序、活动页面过程中,系统将自动记录设备信息、网络日志、访问IP、浏览页面、操作行为等数据,用于平台安全防护、防刷风控、服务优化、数据统计。此类数据单独无法识别个人,仅在与用户登记信息绑定后方可作为个人信息保护。

(五)客服咨询与用户反馈

用户通过在线客服、电话、留言、表单咨询问题、提交建议、反馈问题时,我们留存用户联系方式及沟通记录,用于问题处理、回访跟进、服务优化。

(六)展会现场信息说明

  1. 用户现场扫码登记、自助填表产生的信息,仅用于入场核验与展会服务;
  2. 展会现场拍摄的照片、视频如用于展会宣传、行业报道等对外发布用途。如不愿出镜,您也可随时通过联系邮箱申请删除已发布的含您影像的内容,我们将核实后及时处理。

(七)信息使用原则

我们仅将收集的个人信息用于展会服务、活动落地、用户对接、安全保障、平台优化、行业资讯推送。未经用户同意,绝不超出业务范围使用用户信息。

四、Cookie及同类技术使用说明

本平台网站及小程序会使用Cookie、本地存储等轻量化技术,用于保存用户浏览状态、保留表单填写记录、保障登录安全、优化访问体验、统计流量数据。用户可通过浏览器设置拒绝或清除Cookie,关闭必要Cookie可能导致预登记、报名功能异常。我们不会通过Cookie收集用户敏感个人信息。

五、个人信息共享、委托、转让与公开披露

(一)委托处理

为保障平台正常运营,我们会委托合规第三方服务商提供技术支持,包括云服务、短信推送、系统运维、签到系统等。我们与所有受托方签署保密协议与合规协议,严格限定数据使用范围,要求受托方仅按我方指令处理数据并承担保密责任。

(二)信息共享

未经用户单独明示同意,本公司不会向任何无关第三方共享用户个人信息。以下情形除外:

  1. 用户主动授权、主动提交、主动扫码授权的信息共享;
  2. 国家机关、监管部门依法依规提出查询、调取要求;
  3. 为履行参展服务合同、保障展会安全运行所必需。

(三)信息转让

本公司原则上不转让用户个人信息。如发生企业合并、收购、重组、资产剥离等情形,用户数据将随业务一并转移,受让方仍需遵守本隐私政策;若数据处理目的发生重大变更,将重新获取用户授权同意。

(四)公开披露

除用户明确同意或法律法规强制要求外,我们不会公开披露用户个人信息。公开宣传素材将尽量做脱敏处理,保护用户隐私。

(五)无需授权的例外情形

基于国家安全、公共安全、公共卫生、司法办案、重大合法权益保护、用户自行公开、合法公开信息获取等法定情形,无需提前获取用户同意。匿名化处理后的脱敏数据对外使用,不属于个人信息披露行为。

六、个人信息存储与安全保护

(一)存储规则

  1. 所有在中国境内收集的用户个人信息,均存储于中国境内合规服务器,不进行跨境传输;
  2. 数据仅保留实现服务目的所需的最短周期,观众数据展会结束后合规留存,参展商数据按合作周期及财税法规要求留存;
  3. 业务终止、用户注销或用户申请删除后,我们将及时删除或匿名化用户数据,法律法规要求留存的除外。

(二)安全保障措施

我们采用HTTPS加密传输、数据加密存储、访问权限分级、操作日志审计、安全漏洞检测、风控防护等技术措施;建立内部数据管理制度、员工保密机制、安全培训机制,制定数据安全应急预案,全方位保障用户信息安全。若发生数据安全事件,我们将依法及时上报监管部门并告知用户,采取补救措施。

七、用户个人信息权利

依据国家法律法规,用户享有以下合法权利:

  1. 访问查询权:可查询我们留存的个人信息;
  2. 更正修改权:发现信息错误、不全,可申请更正;
  3. 删除权:在处理违规、未获同意、服务终止、信息无用等情况下,可申请删除个人信息;
  4. 撤回同意权:可随时撤回非必要信息授权及营销推送同意,不影响此前合法处理行为;
  5. 退订权:可随时退订展会资讯、营销短信及邮件推送。

权利行使方式

用户可通过官方指定邮箱提交身份核验材料及行权申请。我们将在核验身份后15个工作日内完成答复,复杂情况最长不超过30个工作日。对于明显缺乏合理依据的重复请求,我们将与您沟通并说明理由;确需拒绝的,将书面说明理由。我们不会就合理的行权请求向您收取任何费用。

八、未成年人保护

CiE美妆创新展为行业专业B2B展会服务,面向成年行业从业者。我们不面向未成年人提供服务,不主动收集未成年人信息。如意外获取未成年人个人信息,我们将第一时间彻底删除。请勿以未成年人身份提交登记资料。

九、隐私政策更新机制

我们可根据法律法规更新、业务升级、平台迭代适时修订本隐私政策。政策更新后将在官方平台公示,重大变更将通过公告、消息推送方式重点告知。用户继续使用平台服务即视为认可更新后的政策。我们不会无故削减用户合法隐私权益,旧版本政策将存档保留备查。

十、联系与投诉方式

用户如对本隐私政策有疑问、建议或需要行使个人信息权利,可通过以下方式联系我们:

联系邮箱:cie@pinguan.com

公司地址:武昌区首义路街张之洞路275号政通壹公馆 B 座纽莱数字经济总部基地16层01号﹣1、04、05、06号

用户对处理结果不满意的,可向属地网信部门、市场监管部门依法投诉维权。

十一、附则

  1. 本隐私政策的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律;
  2. 本政策部分条款被认定为无效的,不影响其余条款的法律效力;
  3. 本政策标题仅为阅读便利,不具备法律约束力。